В этом разделе мы собрали ответы на наиболее часто задаваемые вами вопросы, касающиеся наших мероприятий
Что делать, если мой возраст меньше возрастного ограничения, установленного для концерта, на который я хочу пойти?
Возрастное ограничение на мероприятие устанавливается по требованию и в соответствии с законом "О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию" (№ 436-ФЗ). Посетители концерта, не достигшие возраста, установленного в ограничении, имеют право посетить мероприятие в сопровождении одного из родителей или их законного представителя (опекуна, попечителя). В случае, когда родители не могут сопровождать Вас на концерт, необходимо иметь при себе заверенную расписку от них, в которой будет указано, что родители не против посещения Вами концерта и не имеют претензий к организаторам.
    Нужно ли распечатывать электронные билеты?
    Мы рекомендуем распечатывать электронные билеты. Это облегчает процесс сканирования штрих-кодов и существенно ускоряет процесс пропуска зрителей в зал. В случае, если у Вас нет возможности распечатать билет, необходимо заранее открыть его на электронном устройстве, увеличить штрих-код и яркость экрана.
    Можно ли купить билет в день мероприятия?
    Можно при их наличии в продаже. Мы всегда рекомендуем покупать билеты заранее, так как по мере приближения даты мероприятия количество билетов уменьшается, и непосредственно в день концерта или спектакля билетов в продаже может попросту не остаться. К тому же стоимость билета, купленного в день проведения мероприятия, чаще всего выше.
    Пропустят ли меня в зал с фотоаппаратом/бутылкой воды/рюкзаком?
    Для любого массового мероприятия существует перечень предметов, которые запрещены к проносу. К таким предметам относятся:- оружие всех видов и всё, что может быть к нему приравнено (колюще-режущие предметы, атрибутика с металлическими деталями)
    - пиротехника, фаера, петарды, дымовые шашки
    - легковоспламеняющиеся и огнеопасные предметы
    - лекарственные средства без предписания врача
    - еда и напитки
    Посетители с профессиональной фото- и видеоаппаратурой допускаются в зал при наличии аккредитации, дающей разрешение на профессиональную съёмку.
    Крупногабаритные сумки/рюкзаки предпочтительнее оставить в гардеробе/камере хранения.
      Что делать, если мероприятие отменено?
      В случае отмены мероприятия билеты необходимо вернуть по месту их приобретения в указанные сроки. В случае покупки электронного билета возврат осуществляется в соответствии с правилами, установленными билетным оператором, у которого Вы приобретали билет (их легко найти на сайте оператора).
      Где купить билет без комиссии?
      Билеты на наши мероприятия без комиссий и сервисных сборов можно приобрести на нашем сайте и в нашем офисе.
      Не нашли ответ на свой вопрос? Напишите нам!
      Ваше имя
      E-mail
      Телефон
      Ваш вопрос
      «Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности»
      Made on
      Tilda